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齐家网—无锡站
无锡站简介
无锡站工作时间
各分站联系方式
无锡建材家居服务中心
新手上路
免费注册
申领U卡
如何订购
商家口碑值
交易安全
供应商引入审核体系
举报/投诉
先行赔付
购买保障
现场活动篇
现场团购会比起其他团购有什么优势？——上海团购网先行陪付服务规则。
我在现场团购定了东西，要退怎么办？——现场团购会退定金规则。
现场团购看中的产品，如何定？——现场团购会订购须知。
我要参加现场团购活动，如何参加？——现场团购会报名须知。
现场团购真的实惠吗？——现场团购会介绍和活动流程
U卡篇
团购会现场如何使用U卡？
使用U卡，如何进行网上查价、退订、补订？
装修小秘书教您如何在使用我的U卡？——U卡使用全功略。
U卡怎么退，可以退吗？
我怎么可以得到自己的U卡？——上海团购网优卡申请规则
什么是U卡？有什么好处？——上海团购网优卡的介绍及使用方法
QBS篇
QBS是什么东东？——QBS的基本介绍。
QBS有什么好的功能？——QBS功能全接触。
品牌专卖店在线订购流程图
上海团购网无锡站先行赔付
在QBS上买产品，有什么保障？——QBS相关服务体系。
《齐家网-无锡站优卡章程》
《无锡站优卡章程》
常见问题
U卡都是免费的吗？是不是要付500元的押金的？
我在现场新办理了U卡，但是活动当天回家上网怎么登录不进去呢？
参加你们活动忘记带U卡怎么办？
我在现场交了U卡二联订单了，活动结束当天用POS下订的我能在网上查得到，但没有用POS机下订的就查不
现场不下订单，是否可以回家在网上重新订购？
我在现场办了U卡,几个商家那里我直接付了款拿货了,这种商品还要写在二联单上吗?
上次我用U卡订购了一个产品,这次参加活动看见价格比上次的低,但我不想退订,我可以不用管他,直接重新下
我原来的手机换了，我要重新登记吗？怎么改？
在上海团购网的其他活动中，能使用U卡吗？
我的U卡遗失怎么办?
申请U卡时不用手机号码是否可以？用小灵通和座机可以代替手机号码吗？
U卡会员积分
什么是“U积分计划”
上海团购网无锡站U卡会员积分制度
上海团购网无锡站U卡积分兑换礼品细则
 
齐家网—无锡站
 
无锡站简介
齐家网—无锡站简介 “齐家网”创立于2005年3月，是中国最大的家居生活消费品导购网站�

无锡站工作时间
工作时间： 客服部门：每周一至周五 9：00— 17：00   非客服部门：每周一至�

各分站联系方式
上海站 地址：溧阳路1111号喜临门大厦（虹口世纪酒店）20H、近四平路（四平路257号

无锡建材家居服务中心
  营业时间：9:00-17:00(星期一至星期日)地址：东林大药房旁上2楼、4楼(人民东路与解放东路交叉口)
新手上路
 
免费注册
您可以按照以下流程进行注册： 1、进入上海团购网主页后，点击首页左上角的 “新用户注册 ”  

申领U卡
1、注册成功后，系统将直接提示您是否为U卡用户，如果还没申请过网站会员卡U卡请直�

如何订购
现场团购活动订购 网上直接订购 电话订购 上海团购网落地服务中心订购

商家口碑值
     上海团购网作为中立的第三方交易平台，致力于筛选、推荐、�
交易安全
 
供应商引入审核体系
网站专设采购部和品质检测部两大部门，严把供应商产品引入网站合作的审核关 采购部：负责按程序进

举报/投诉
打造诚信安全平台在上海团购网平台上订购过任何一款产品即可获得投诉权利；任何客户的投诉将在一个工作日内

先行赔付
什么是先行赔付　　商家先交付给网站一笔质量保证金，一旦商家与网友之间发生纠纷，通过第三方机构

购买保障
一、供应商引入审核体系　　网站专设采购部和品质检测部两大部门，严把供应商产品引入网站合作的审核关采购
现场活动篇
 
现场团购会比起其他团购有什么优势？——上海团购网先行陪付服务规则。
什么是先行赔付？      所谓先行赔付，就是当经营者不在时候，消费者可以向市场主办

我在现场团购定了东西，要退怎么办？——现场团购会退定金规则。
最近有不少网友反映与供应商直接联系退订金的事情比较麻烦，希望能在我们网站也可以退付网友的订金。我们秉

现场团购看中的产品，如何定？——现场团购会订购须知。
1、您只需支付100元现金作为定金。 2、供应商开句收据给您。 3、送货前三天打电话给供应商。 4、供应商�

我要参加现场团购活动，如何参加？——现场团购会报名须知。
1、点击进入各团购活动报名页面； 2、填写个人联系方式（留下手机号码，我们将发送短信与您确认�

现场团购真的实惠吗？——现场团购会介绍和活动流程
现场团购会就是将网友和JS们集中在一个指定的地点，同学们和主持人联合起来共同面向商家进行砍价的活动。

U卡篇
 
团购会现场如何使用U卡？
1． 在现场团购会中使用       a) 领取2联菜单式产品订购单。     

使用U卡，如何进行网上查价、退订、补订？
登录U卡后台步骤：   步骤一   点击首页右上角的“会员中心” 再点击左侧“使用优卡卡�

装修小秘书教您如何在使用我的U卡？——U卡使用全功略。
1． 在现场团购会中使用 a) 领取3联菜单式产品订购单。 b) 勾选需要订购的产品，并填写上海团购网优卡号�

U卡怎么退，可以退吗？
上海团购网的会员卡——U卡，是完全免费办理的，所以不存在需要退卡的问题，网友如果装修结束，可以将我们�

我怎么可以得到自己的U卡？——上海团购网优卡申请规则
1、在上海团购网举行的建材团购会现场免费申请       2、仔细填写申请表，特别是姓�

什么是U卡？有什么好处？——上海团购网优卡的介绍及使用方法
U卡是上海团购网注册会员的会员卡，是团购网友身份的象征，也是上海团购网针对注册会员提供的一项优质服务�
QBS篇
 
QBS是什么东东？——QBS的基本介绍。
QBS系统是上海团购网推出的网上专业互动导购平台，QBS系统致力于提供给广大网友一个齐全，便捷，高效的建材

QBS有什么好的功能？——QBS功能全接触。
1.全线产品报价  让您从网上就能很直观的了解产品 2.产品导购    教你如何选购适合

品牌专卖店在线订购流程图
第一步：登陆我们网站首页http://wuxi.shtuangou.com/点击“品牌专卖”。 第二步：进入品牌专卖主页面之

上海团购网无锡站先行赔付
上   团   三   放   心 放心订购 上海团购网郑重承诺：保价护

在QBS上买产品，有什么保障？——QBS相关服务体系。
QBS系统提供先行赔付制度。解决网友对产品质量的后顾之忧。  什么是先行赔付？ 所谓先行赔付，就是
《齐家网-无锡站优卡章程》
 
《无锡站优卡章程》
第一章 总则   上海团购网致力于发展全面、优质、便利的居家采购服务。为了向会员提供更便捷和优质�
常见问题
 
U卡都是免费的吗？是不是要付500元的押金的？
答：  以前申请U卡时需要支付500元的押金，现在申请网站的U卡都是免费的。

我的U卡遗失怎么办?
答：U卡一旦遗失，首先要告知我们网站的工作人员，网站将会把原U卡卡号作废,并给您补办�

在上海团购网的其他活动中，能使用U卡吗？
答：能。   在上海团购网指定活动中和部分大卖场（如苏宁电器）享受团购优惠

我原来的手机换了，我要重新登记吗？怎么改？
答：需要重新登记的。   您可以登录个人U卡后台后进行操作。在“会员中心”页�

上次我用U卡订购了一个产品,这次参加活动看见价格比上次的低,但我不想退订,我可以不用管他,直接重新下
答：可以重新下订。   您只需要重新刷卡或填写二联单下订就可以了，当您需要产

我在现场办了U卡,几个商家那里我直接付了款拿货了,这种商品还要写在二联单上吗?
答：最好是写上。因为这样一旦有什么问题出现时，我们网站这边还能查到原始记录，可以

现场不下订单，是否可以回家在网上重新订购？
答：不可以。   因为上海团购网的现场团购会的价格只针对去了现场参加活动的

我在现场交了U卡二联订单了，活动结束当天用POS下订的我能在网上查得到，但没有用POS机下订的就查不
答：现场如果用POS下订的品牌，订单信息直接就会进入网站U卡后台；而不是POS机下订的，�

参加你们活动忘记带U卡怎么办？
答： 没关系，只要您拨打网站400-880-2600的客服电话，向客服人员报出申请时登记的身�

我在现场新办理了U卡，但是活动当天回家上网怎么登录不进去呢？
答：现在上海团购网在活动现场使用了POS机系统，U卡信息现场就能进入网站后台，网友回家就可以通过“我的U�

申请U卡时不用手机号码是否可以？用小灵通和座机可以代替手机号码吗？
答：都是可以的，不过网站建议网友最好是能够留下手机号码，因为我们的网站会定期发送
U卡会员积分
 
什么是“U积分计划”
1、举办积分兑换礼品制度的用意为了感谢广大U卡用户对上海团购网无锡站的支持，特别举办积分兑礼品活动（按

上海团购网无锡站U卡会员积分制度
上海团购网无锡站U卡会员积分制度 积分是为了答谢支持上海团购网无锡站的会员而制定的一种奖励方式。 �

上海团购网无锡站U卡积分兑换礼品细则
上海团购网U卡积分兑换礼品细则 1、积分兑换规则（1）U卡会员兑换礼品时要确认会员身份，须同时携带会员U�

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